Specified Commercial Transaction Act

 

特定商取引法に基づく表記

 サービス名
green energy
 事業者名
電力小売供給契約「green energy」のお客さまとの契約、ご利用料金の請求は株式会社カステラ
(所在地:北海道札幌市中央区南1条西4-5-1大手町ビル3F 代表取締役:渡辺 大也)が本小売電気事業者の取次業者として担当します。
電気の供給は本小売電気事業者あくびコミュニケーションズ株式会社
(所在地:東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル6F 代表取締役:田名部 弘介)が行います。
 料金
重要事項説明書をご確認ください。
green energyのご請求金額・ご使用量は「マイページ」にてご確認できます。請求締切日から2週間程で更新されます。
一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、翌月のご請求や2ヵ月分の電気料金がまとめて請求を行う場合があります。
マイページ利用料として月額150円(税別)が発生いたします。
 利用料以外に必要な費用
初回登録月のみ事務手数料として3,000円(税別)および契約手数料800円(税別)が発生いたします。
各地域の「電気供給約款」に基づき、green energy申し込みに伴う電気メーター取り換え工事を除き、
お客さまの都合による設備変更などにより工事費用が発生する場合があります。
その際は、当社もしくは一般送配電事業者より費用を請求させていただくことがあります。
 サービスの提供時期
重要事項説明書をご確認ください。
 お支払方法
口座振替・クレジットカード・コンビニ支払
 提供エリア
沖縄県・北陸エリア・一部離島を除く全国
 解約方法
green energyサポートセンター
0120-803-769までご連絡ください。
 申し込みのキャンセルについて
green energyサポートセンター
0120-803-769までご連絡ください。
 電話番号
green energyサポートセンター
0120-803-769までご連絡ください。
受付時間:平日(10:00~20:00)土日祝(10:00~19:00)定休日:年末年始

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